Questions Fréquemment Posées

KitChain est une plateforme B2B qui connecte les restaurants avec leurs fournisseurs pour simplifier la chaîne d'approvisionnement alimentaire. Elle simplifie les commandes, automatise la gestion des stocks et gère la facturation - le tout en un seul endroit.

KitChain est conçu pour les restaurants qui cherchent à simplifier leurs opérations de chaîne d'approvisionnement, les fournisseurs qui souhaitent gérer plus efficacement leurs clients restaurateurs, et les intermédiaires qui facilitent les connexions entre les deux parties.

Cliquez sur le bouton 'Essai Gratuit' sur notre page d'accueil. Remplissez les informations de votre entreprise, vérifiez votre adresse email, et c'est parti. La configuration prend moins de 5 minutes.

Oui, absolument. Nous utilisons un chiffrement standard de l'industrie (SSL/TLS) pour tous les transferts de données. Vos données commerciales sont stockées en toute sécurité et nous respectons le RGPD et autres réglementations de protection des données. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Une fois connecté à un fournisseur, accédez à votre tableau de bord, sélectionnez le fournisseur, parcourez son catalogue de produits, ajoutez des articles à votre panier et soumettez votre commande. Vous recevrez une confirmation et pourrez suivre l'état de votre commande en temps réel.

Les fournisseurs envoient des demandes de connexion aux restaurants avec lesquels ils souhaitent travailler. Lorsque vous recevez une demande, vous pouvez consulter le profil du fournisseur et son catalogue de produits, puis accepter ou refuser la connexion. Une fois acceptée, vous pouvez commencer à commander.

Oui ! Vous pouvez créer des modèles de commande pour vos achats réguliers et configurer des commandes automatiques basées sur des plannings ou des niveaux de stock. Cela vous fait gagner du temps et garantit que vous ne manquez jamais de fournitures essentielles.

Définissez des niveaux de stock minimum pour vos produits. Lorsque le stock descend en dessous de ces seuils, vous recevrez des notifications automatiques par email ou dans l'application, vous invitant à commander avant d'être en rupture.

Les commandes apparaissent instantanément dans votre tableau de bord fournisseur. Vous recevrez des notifications pour les nouvelles commandes et pourrez toutes les gérer depuis un emplacement central - voir les détails, confirmer, mettre à jour le statut et communiquer avec les restaurants.

Accédez à la section Catalogue de Produits dans votre tableau de bord. Vous pouvez ajouter des produits avec des descriptions, des prix et des images, les organiser en catégories, définir la disponibilité et mettre à jour les prix. Les modifications sont immédiatement visibles pour vos restaurants connectés.

KitChain génère automatiquement des factures basées sur les commandes confirmées. Vous pouvez personnaliser les modèles de facture, suivre le statut des paiements et exporter les factures pour votre système comptable. Les restaurants reçoivent des factures numériques qu'ils peuvent payer via la plateforme.

Oui, vous pouvez exporter les commandes, factures, catalogues de produits et données analytiques dans différents formats (CSV, PDF, Excel). Cela facilite l'intégration avec vos systèmes comptables ou ERP existants.

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 14 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit requise pour commencer. Vous pouvez explorer la plateforme et voir comment elle fonctionne pour votre entreprise avant de vous engager.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires et le prélèvement SEPA pour les clients européens. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Votre accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Nous ne facturons pas de frais d'annulation, et vous pouvez exporter vos données avant de partir.